《中国南方版医院语音报价器播报系统提示流程》
门诊:
一、门诊建卡流程
1、在“门诊建卡时”选择在功能键上首先提示==您好,请填写就诊单!
2、划卡时,自动提示应预交金额==请您预交:XXX元
3、根据实际在输入预交金额回车后提==收您:XXX元
二、门诊预交金流程
1、 可固定提示预交金额==请您预交:XXX元划卡后如有欠费则提示:
==您已欠费:XXX元或提示==应补交XXX元
2、按实际收款回车后提示,收费员解释余款结账时再退==收您:XXX元
三、门诊结账退款流程: (需要经过门诊预交金流程)
1、按“门诊结账”输入姓名或号码时提示==您好,请稍等!
2、有退款时按照退款提示==找零:XXX元请当面点清!
或有结存时按照结存款提示== 结存:XXX元,请保管好就诊卡!
住院:
一、办理住院流程:
1、按“入院处理”时显示固定预交的金额加:==请您预交:XXX元
2、在输入金额回车后提示:==收您:XXX元,请保存好就诊卡及押金单
二、补交住院押金流程:
1、住院预交划卡后提示==预交金还剩:XXX元,如有欠费则提示:==您好,您已欠费:XXX元
2、可根据设置好的固定预交的金额提示:==请您预交:XXX元
3、在输入预交金额回车后提示:==收您:XXX元
三、办理出院流程:
1、按“住院结账”提示:可设置在某功能键上==您好,出示就诊卡及押金单!
2、选中待结账病人时提示您已欠费:XXX元、或预交金还剩:XXX元
医保病人发送后根据实际提示。
3、根据实际收金额提示:==收您:XXX元、 或== 找零:XXX元票款请当面点清!
医保门诊:
一、门诊医保转卡流程 (没卡的按建卡流程处理)
1、按“转卡”模块后提示:==您好,请出示医保卡及就诊卡,请稍等!
2、转卡后自动提示:==您医保卡上的余额还剩***元
二、补交预款同普通门诊流程
三、医保门诊结账流程:
1、划卡后提示:==正在为您办理,请稍等!
2、根据发送后的信息提示,如无欠费则跳过:您自付金额XXX元,应补交XXX元
3、根据实际收到金额回车提示(由收费员输入),自动计算找零提示==收您:XXX元、==找零:XXX元,票款请当面点清!
4、按打印发票时提示:, SPAN>==您医保卡上的余额还剩***元
医保住院:
一、办理住院流程:
1、按“入院处理”时显示固定预交的金额提示:==请您预交:XXX元
2、在输入金额回车后提示:==收您:XXX元
3、医保与自费互转后提示:==请保存好就诊卡及押金单
二、补交住院押金同普通住院补交押金流程
三、办理出院流程:
1、按“住院结账”提示:您好,出示就诊卡及押金单!
2、进行住院费用发送,根据发送后反回的实际金额提示。如无欠费则不提示:==您自付金额XXX元 或==应补交XXX元
3、根据实际收金额提示:==收您:XXX元 或找零XXX元,票款请当面点清!
行业用语:选择恰当语言正确调用以下字母参数,语言设置放在功能键上或在程序里自动调用
1、您医保卡上的余额还剩***元
2、请保管好就诊卡
3、请出示就诊卡及押金单
4、您好,请出示就诊卡及押金单
5、您好,请出示医保卡及就诊卡,请稍等
6、请保存好就诊卡及押金单
7、正在为您办理,请稍等!
8、收您***元,请保存好就诊卡及押金单
9、您自付金额***元
10、结存***元,请保管好就诊卡
11、您就诊卡上的余额还剩***元。
12、您好,您已欠费***元
13、您已欠费***元
14、请您预交***元
15、找零***元请当面点清!
16、应补交***元。
17、预交金还剩***元。
18、收您***元
19、找零***元票款请当面点清!
20、您好,请填写就诊单!
21、您好请稍等
22、同时加入每一调用参数的起始或结尾
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